Политика конфиденциальности

Редакция от 4 октября 2026 г.

Настоящая политика описывает, какие данные обрабатывает сервис ChartMark (Telegram-бот, мини-приложение и сайт chartmark.ru, далее — Сервис), зачем и как они защищаются. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Оператор

Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Сушков Денис Викторович (ОГРНИП 318502900023675, ИНН 774398458371), далее — Оператор. Контакт для обращений: hello@chartmark.ru.

2. Какие данные мы обрабатываем

• Данные Telegram-аккаунта: числовой идентификатор, имя пользователя (username), имя и фамилия в том виде, в каком они указаны в Telegram, язык интерфейса.
• Материалы, которые вы отправляете: скриншоты графиков и текстовые сообщения боту.
• Результаты работы Сервиса: разметки, обзоры, история запросов, статистика использования и лимиты.
• Данные об оплате тарифа Pro: e-mail для кассового чека, сумма, дата и идентификатор платежа. Данные банковских карт обрабатывает платёжный сервис ЮKassa, Оператору они не передаются.
• Технические данные сайта: IP-адрес, тип браузера и устройства, cookie, сведения о посещённых страницах (через сервис Яндекс.Метрика).

Мы не запрашиваем паспортные данные, номера банковских карт, пароли и данные брокерских счетов. Пожалуйста, не отправляйте боту скриншоты, на которых видны номер счёта, баланс или другие личные сведения.

3. Зачем мы обрабатываем данные

• Предоставление доступа к Сервису и рассмотрение заявок на доступ.
• Выполнение анализа скриншотов и отправка результатов.
• Учёт дневных лимитов и ведение статистики точности разметок.
• Ответы на обращения пользователей.
• Улучшение работы Сервиса и сайта на основе обезличенной статистики.
• Подготовка обучающих материалов и публикаций — только из скриншотов и разметок тех пользователей, которые дали на это отдельное согласие в настройках бота (см. раздел 6).

4. Правовые основания

Данные обрабатываются на основании вашего согласия, которое вы даёте, начиная пользоваться ботом (команда /start) или сайтом, а также для исполнения публичной оферты.

5. Передача третьим лицам

Для анализа изображений Сервис использует языковую модель DeepSeek. Скриншот, название инструмента и таймфрейм, а также текст, который вы сами добавили в поле контекста, передаются этому сервису без вашего имени, username и Telegram ID. Серверы DeepSeek могут находиться за пределами Российской Федерации.

Для приёма оплаты и формирования кассовых чеков используется сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»): ему передаются сумма платежа и e-mail для чека.

Сообщения в боте передаются через инфраструктуру Telegram. Сайт использует Яндекс.Метрику.

В остальных случаях данные третьим лицам не передаются и не продаются, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

6. Хранение и защита

Данные хранятся на сервере в Российской Федерации. Доступ к ним есть только у Оператора. Соединения защищены шифрованием (HTTPS).

Скриншоты и результаты анализа хранятся до 6 месяцев — для истории анализов, проверки разметки по котировкам (статистика) и улучшения качества Сервиса. Остальные данные хранятся, пока вы пользуетесь Сервисом. По вашему запросу данные удаляются в течение 30 дней. Обезличенная статистика разметок (без привязки к пользователю и без скриншотов) может храниться бессрочно.

Публикации. Ваши скриншоты и разметки никогда не публикуются без вашего согласия. Согласие включается отдельно в настройках бота («Разрешить использовать мои разметки как обезличенные примеры») и может быть отозвано в любой момент. Даже при согласии в публикациях не показываются ваше имя, username, номер счёта, баланс и открытые позиции. Графики в канале и роликах ChartMark, как правило, строятся Сервисом по рыночным котировкам.

7. Ваши права

Вы можете запросить сведения о ваших данных, их исправление или удаление, а также отозвать согласие на обработку. Для этого напишите на hello@chartmark.ru или в бот. Ответ — в течение 10 рабочих дней.

8. Cookie

Сайт использует cookie Яндекс.Метрики для сбора обезличенной статистики посещений. Вы можете отключить cookie в настройках браузера.

9. Изменения

Оператор может обновлять политику. Актуальная редакция всегда размещена на этой странице.